Warranty

Monster

1. กรณีลูกค้าจะต้องซื้อสินค้าจากบริษัท ไดนามิก อินเตอร์ฯ หรือตัวแทนจำหน่ายของบริษัทฯ เท่านั้น
2. กรณีลูกค้าที่ไม่ได้ซื้อสินค้าจากทางบริษัทฯ หรือจากตัวแทนจำหน่าย เมื่อสินค้าชำรุดแนะนำให้ติดต่อทางร้านที่ลูกค้าซื้อสินค้ามาโดยตรง หรือติดต่อทาง Website Monster
3. ลูกค้าต้องส่งเคลมสินค้าโดยตรงจากร้านตัวแทนจำหน่าย (ที่ท่านซื้อ) ยกเว้นตัวแทนจำหน่ายในห้างสรรพสินค้าสามารถส่งเคลมมายังบริษัทฯไดนามิกได้โดยตรง
4. ลูกค้าจะต้องมีสำเนาใบเสร็จที่ซื้อสินค้าจากตัวแทนจำหน่ายที่ถูกต้องในประเทศไทย และมี Package
อุปกรณ์ครบชุดแนบมากับสินค้าเคลมทุกครั้ง
4.1 กรณีสินค้าเคลมเป็นสินค้าหน้าร้าน จะต้องทำใบส่งเคลมจากทางร้านแนบมาด้วย
5. กรณีเคลมสินค้าข้ามรุ่น
5.1 ทางบริษัทไม่รับเคลมสินค้าข้ามรุ่นทุกกรณี
5.2 แต่ถ้าหากลูกค้าต้องการซื้อสินค้ารุ่นใหม่ ลูกค้าต้องนำสินค้าตัวเก่ามาเป็นส่วนลด 20-30%* พร้อมได้รับการรับประกันสินค้าใหม่
6. สินค้าเคลมขาด Stock
6.1 กรณีที่ลูกค้ารอสินค้านานเกิน 1 เดือน บริษัทจะเพิ่มการรับประกันสินค้าให้ตามระยะเวลาที่ลูกค้าส่งเคลมสินค้า
6.2 กรณีที่ลูกค้าไม่อยากรอสินค้าเคลม ลูกค้าสามารถซื้อสินค้ารุ่นใหม่ได้ โดยการนำสินค้าตัวเก่ามาเป็นส่วนลด 20-30%* พร้อมได้รับการรับประกันสินค้าใหม่
7. กรณีเสียหลังหมดประกัน
7.1 สินค้าหมดประกันทุกกรณี ไม่รับเคลม
7.2 สินค้าหมดประกัน แต่บริษัทฯ มีอะไหล่ (สามารถนำใบเสร็จมาซื้ออะไหล่ บริษัทจะคิดค่าบริการเพิ่มเติมแล้วแต่กรณี)
8. กรณีสินค้ายังไม่หมดประกัน แต่ลูกค้าทำสินค้าชำรุดเองให้ถือว่าสินค้านั้นหมดประกันทันทีและไม่สามารถมาเคลมสินค้าได้
8.1 แต่ถ้าหากลูกค้าต้องการซื้อสินค้ารุ่นใหม่ ลูกค้าต้องนำสินค้าตัวเก่ามาเป็นส่วนลด 20%* พร้อมได้รับการรับประกันสินค้าใหม่

*ส่วนลดมีการเปลียนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ระยะเวลาการรับประกันสินค้า Monster

1. สินค้าที่เป็น In ears ทุกประเภทที่มี Control talk นั้น รับประกันเพียง 1 ปีเท่านั้น
2. สินค้าที่เป็น In ears ทุกประเภทที่ไม่มี Control talk นั้น รับประกันเพียง 3 ปี
3. รุ่น Mile Davis, Turbine pro Gold, Turbine pro Copper รับประกันตลอดอายุการใช้งาน
(แต่รับประกันเรื่อง lifetime เพียงครั้งเดียว หรือ สรุปคือ เสียแล้วเปลี่ยนให้แค่ครั้งเดียว)
4. สินค้าประเภท Over ears & On ears รับประกันเพียง 1 ปีเท่านั้น

Please Note:
‐ ส่วนสินค้าที่ผิดพลาดเช่นที่กล่องเขียนอย่างหนึ่ง และ warranty card ข้างในเขียนอีกแบบหนึ่งนั้นเป็นนความผิดของ Monster เองให้ยึดตามข้อกำหนดที่กล่าวมานี้
‐ บางรุ่นที่เคยรับประกันมาก่อน 3 ปี แต่ปัจจุบันเปลี่ยนมาเป้น 1 ปี ให้ทุกอย่างยึดตามข้อกำหนดที่กล่าวมาด้วยเช่นกัน

Sol Republic
1. กรณีลูกค้าซื้อจากบริษัทฯ หรือตัวแทนจำหน่าย รับประกัน 365 วัน

Koss
1. กรณีลูกค้าซื้อจากบริษัทฯ หรือตัวแทนจำหน่าย รับประกันในส่วนของเสียงหรือลำโพง 1 ปี
2. กรณีลูกค้าซื้อจากที่อื่น คิดค่าอะไหล่+ ค่าบริการ 500 บาท

UE / Z buds
1. กรณีลูกค้าซื้อจากบริษัทฯ หรือตัวแทนจำหน่าย รับประกัน 1 ปี

Speck
1. กรณีลูกค้าซื้อจากบริษัทฯ หรือตัวแทนจำหน่าย รับประกัน 1 ปี

สินค้าทุกชิ้นที่ซื้อจากตัวแทนจำหน่ายอย่างถูกต้องตามกฏบริษัท สามารถส่งได้ที่ร้านตัวแทนจำหน่ายที่ท่านซื้อสินค้ามาได้เลย พร้อม
หลักฐานในการเคลมสินค้า

Dynamic ไม่รับประกันสินค้าที่ไม่ใช่ Authorized Dealer.....!!!